FLOW
ご利用の流れ
STEP01
電話やホームページでお問い合わせ、相談
困りごとがあれば、遠慮せず、まずは当訪問看護ステーションへご連絡ください。相談料は無料です。ご安心ください。ご本人様からだけでなく、ご家族からのご相談も対応可能です。
STEP02
精神科・心療内科の主治医がいない場合
すでに精神科や心療内科に通院されている場合は次のSTEP3へ
当事務所から病院やクリニックを紹介することもできます。ご相談ください。
STEP03
精神科・心療内科の主治医へ相談
精神科訪問看護を受けたいことを主治医へ相談します。
精神科訪問看護を利用する場合は主治医の指示書が必要です。病院での診察後、医師の指示書が発行されます。
STEP04
当訪問看護ステーションの職員と面談
サービス内容を確認の上、契約
担当者が、ご自宅などにお伺いし、面談を行います。
訪問看護の内容の説明、現在の生活状況などの聞き取りなどを行います。
ご利用者様によって状況は異なるため、お話をしながら、どのように訪問看護のサービスを利用していくか話し合います。
利用頻度を決めたり、料金の説明を行います。
ご説明の上、ご納得いただけましたら、契約を行います。契約書は大切に保管をしてください。
STEP05
訪問看護の開始
ご自宅へ訪問担当者が訪問させていただきます。
訪問方法は、主に車、バイク、自転車となります。
また、訪問担当者は私服で訪問いたします。
よくある質問
- Q1.夜や土日の対応は可能ですか?
-
基本的には、営業時間内の対応となります。
- Q2.どんなスタッフが来てくれますか?
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病院勤務経験のある看護師や多くのご利用者様と接してきたスタッフを派遣いたします。ご利用者様の相性なども考慮し担当をしていただきます。
- Q3.困ったときに相談に乗ってもらえますか?
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もちろんです。ひとりひとりを大切にし、接してまいります。ご心配やご要望などお気軽にご相談ください。
- Q4.訪問看護でどんなことができますか?
-
定期的に訪問し、生活上のお手伝いをさせていただきます。
- Q5.どんな人が利用できますか?
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精神疾患全般、小児の発達障害、ひきこもり・不登校、他身体合併症のある精神疾患の方も訪問させていただきます。
- Q6.利用料金はいくらですか?
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公費で受ける人がほとんどのため、自己負担0で受けられるケースもございます。詳細は面談時にお伝えいたします。